林企超声波售后服务说明：保修多久、多久上门、打样收不收费

采购超声波焊接机，大家最关心的往往不是参数，而是这几件事：坏了怎么办、多久有人来、能不能先打样再决定。下面把林企超声波的售后和打样规则一次说清楚。

一、保修期

项目	质保期
整机	1 年
焊头（模具）	3 个月

焊头直接接触工件、长期在高频下振动，属于会磨损的工装，所以质保期比整机短。焊头寿命和材料、产品结构、使用强度都有关系，选型时可以一起评估。

二、出了问题多久能上门

客户所在地	响应方式
东莞及周边	当天上门
外地	先远程指导排查（电话、视频）；远程解决不了的，约 12 小时左右上门

很多现场问题，比如焊不牢、过载报警、频率跑偏，通过视频看一下焊接过程、核对一下参数就能定位，远程处理往往比等人到现场更快。确实需要到现场的，再安排工程师上门。

三、核心部件：换能器用什么

换能器负责把发生器的电信号转换成机械振动，是决定设备稳定性和寿命的核心部件。林企设备的换能器一般采用 Branson（必能信）原装件。

四、打样免费

把产品和原料寄过来或带过来，我们免费打样，用实际焊接效果说话：外观、拉力、密封性都可以看到。打样还能提前发现产品结构上的问题，比如导能筋设计不合理、上下壳配合间隙过大，避免买了机器才发现焊不好。

五、关于林企

广东林企超声波有限公司成立于 2020 年，位于广东省东莞市樟木头镇，工厂面积 1000 多平方米。创始团队自 2011 年起从事超声波发生器研发，至今已有 15 年行业经验。产品包括超声波塑料焊接机、超声波金属焊接机、超声波模具和非标自动化焊接设备，部分设备经国内客户和贸易商出口海外。

常见问题

林企超声波焊接机保修多久？

整机保修 1 年，焊头质保 3 个月。

东莞的工厂设备出了问题，多久能有人来？

东莞及周边当天上门。

外省客户怎么售后？

先远程指导排查，远程解决不了的，约 12 小时左右上门。

打样收费吗？

不收费，免费打样。

怎么联系？

电话 137-6001-0932，工作时间周一至周六 8:00-12:00、14:00-18:00；也可以在网站提交询盘，我们会在 24 小时内联系您。