官网上线 AI 技术顾问，可咨询超声波焊接机选型
广东东莞，2026 年 9 月 9 日——广东林企超声波有限公司（LINQISONIC）今日宣布，其官方网站 www.qicsb.com 正式上线 AI 技术顾问"小林"。该系统接入百度智能云千帆平台的文心大模型 ernie-3.5-128k，面向全球访客提供材料可焊性判断、设备选型与工艺参数方面的即时咨询，不受工作时间与时区限制。
提问先于询价
在超声波焊接设备的采购链条中，第一道门槛往往不是价格，而是可行性。客户手里拿着一个零件，需要先弄清楚这种材料能不能焊、要用多大功率、选哪个工作频率、接头结构要不要改——这些问题不依靠专业判断无法回答，而具备这种判断力的工程师，通常不在网站的另一端等着。
公司对外公布的营业时间为 8:00-12:00 与 14:00-18:00。对国内客户而言，提问往往发生在下班之后；对欧洲与美洲客户而言，时区差异使得双方的工作时间几乎不重合。在此之前，这类问题只能通过留言等待回复的方式处理，一次往复常以天计。
"我们收到最多的不是询价，是提问。"公司相关负责人表示，"客户拿一个 PC 加纤的外壳来问能不能焊、要不要改超声线，这种问题工程师三句话能说清。但客户往往是晚上或周末才有空翻我们的网站，那个时候没有人在。"
据介绍，"小林"的定位并非替代销售人员，而是承接工程师每天需要重复回答的基础问题，把需要现场判断与方案设计的复杂案件留给人处理。
为什么选择长上下文模型
技术选型上，公司采用文心大模型 ernie-3.5-128k，主要考虑其长上下文处理能力。
超声波焊接的技术问答具有强耦合特征：材料牌号、填料比例、接头形式、设备频率、振幅范围、模具尺寸之间相互制约，改变其中一项往往牵动其余数项。一次对话中需要同时保持十余项约束条件，若上下文窗口不足，则须反复裁剪知识内容，容易在追问环节出现前后矛盾。128K 的上下文窗口使得整条产品线的技术参数可以一次性载入。
系统采用流式输出，回复逐字呈现，访客无需等待整段内容生成完毕。模型会自动识别访客使用的语言并以同种语言作答，与官网已支持的 28 个语种保持一致；产品型号在各语种下均保持原样，不作翻译处理。
知识底座与"不知道就说不知道"
知识层面，公司将在产设备的完整技术参数写入系统提示，包括 Dream S 伺服超声波塑料焊接机、Dream Q 气缸式超声波塑料焊接机、ideal 6 智能超声波发生器等机型的驱动方式、功率档位、可选频率、焊接模式、触发方式、行程与承重、模具尺寸上限，以及各自适配的典型应用场景。
值得关注的是一项反向设计。
大语言模型存在"不知道也要作答"的固有倾向，在被追问企业地址、联系电话这类具体信息时尤其容易凭空生成。公司在部署过程中即遇到过这一问题——系统曾生成过一个并不存在的座机号码与错误的营业时间。
对制造业企业而言，此类错误的代价并非尴尬，而是客户照着错误号码拨打却无法接通。
为此，系统提示中专门写入了联系方式相关的强制约束：电话、邮箱、地址、营业时间必须逐字使用公司已确认的信息；对于未经确认的内容——传真号码、微信号、节假日安排等——一律回答"不确定"，禁止自行补全。
"AI 可以不知道，但不能编。"上述负责人表示。
一次实际问答
在上线前的实测中，针对"PC 加 30% 玻纤的外壳能否超声波焊接、使用多少频率"这一提问，系统给出的答复包含三个层面：
- 可行性判断——可焊，但需增大振幅以补偿玻璃纤维对声波的衰减，建议振幅 70~100μm（@20kHz）；
- 频率选择——20kHz 通用性最强，工件尺寸较小时可选 30kHz；
- 结构建议——能量导向器高度不低于 0.5mm，或改用阶梯接头以减少玻纤影响。
在给出上述判断后，系统进一步询问了工件尺寸与日产量——这两项参数决定设备功率档位与自动化配置方式，是进入方案阶段前必须明确的前提条件。
后续规划
公司表示，下一步计划将已发布的技术资料与对话系统打通。目前官网技术下载专区已提供《工程塑料超声波可焊性手册》《塑料件铆接设计指南》《超声波焊接振幅选用手册》《超声波焊头选型与设计指南》《超声波塑料焊接超声线设计指南》等文档，打通后，"小林"在回答问题时可直接指向具体资料的对应章节，便于客户进一步核对。
广东林企超声波有限公司成立于 2020 年，总部位于广东省东莞市樟木头镇，专注超声波焊接设备的研发、生产与销售，产品涵盖超声波塑料焊接、金属焊接与超声波切割三大类。
AI 技术顾问"小林"现已在 www.qicsb.com 全站上线，访客可在任意页面右下角进入对话。