Konsultan Teknis AI Kini Daring untuk Membantu Pemilihan Mesin

Dongguan, Guangdong — 9 September 2026 — Guangdong Linqi Ultrasonic Co., Ltd. (LINQISONIC) hari ini mengumumkan peluncuran konsultan teknis AI di situs perusahaannya, www.qicsb.com. Dibangun di atas platform Qianfan milik Baidu AI Cloud dengan model ERNIE 3.5 128K, sistem ini menjawab pertanyaan mengenai keterlasan material, pemilihan peralatan, dan parameter proses bagi pengunjung di seluruh dunia, terlepas dari jam kerja maupun zona waktu.

Pertanyaan datang lebih dulu daripada permintaan harga

Dalam pengadaan peralatan pengelasan ultrasonik, hambatan pertama jarang berupa harga. Hambatan pertama adalah kelayakan teknis. Pelanggan yang memegang sebuah komponen perlu memastikan apakah materialnya dapat dilas sama sekali, berapa daya yang dibutuhkan, frekuensi kerja mana yang sesuai, dan apakah geometri sambungan harus diubah. Pertanyaan seperti itu tidak dapat dijawab tanpa penilaian teknik — dan insinyur yang memiliki penilaian itu biasanya tidak sedang duduk di ujung lain situs web.

Jam kerja resmi perusahaan adalah 08.00–12.00 dan 14.00–18.00 waktu Tiongkok. Bagi pelanggan dalam negeri, pertanyaan cenderung muncul seusai jam kerja. Bagi pelanggan di Eropa dan Amerika, hari kerja hampir tidak beririsan sama sekali. Sampai sekarang pertanyaan semacam itu hanya bisa ditangani dengan meninggalkan pesan lalu menunggu balasan, satu putaran yang biasanya diukur dalam hitungan hari.

"Yang paling banyak kami terima bukan permintaan penawaran, melainkan pertanyaan," kata seorang perwakilan perusahaan. "Pelanggan membawa rumahan dari PC berpenguat serat kaca dan bertanya apakah bisa dilas, apakah pengarah energinya perlu dirancang ulang. Seorang insinyur bisa menjawabnya dalam tiga kalimat. Tetapi pelanggan biasanya membuka situs kami pada malam hari atau akhir pekan, saat tidak ada siapa pun di tempat."

Sistem ini tidak dimaksudkan untuk menggantikan staf penjualan. Ia menyerap pertanyaan dasar yang jika tidak demikian harus dijawab berulang kali oleh para insinyur, sehingga kasus yang menuntut penilaian di lapangan dan pekerjaan perancangan tetap ditangani manusia.

Mengapa model berkonteks panjang

Pemilihan ERNIE 3.5 128K terutama didorong oleh panjang konteks.

Pertanyaan teknis dalam pengelasan ultrasonik saling terkait erat: jenis resin, kandungan pengisi, rancangan sambungan, frekuensi kerja, rentang amplitudo, dan dimensi perkakas saling membatasi, dan mengubah satu hal biasanya menggeser beberapa hal lain. Satu percakapan bisa menuntut lebih dari selusin batasan dipegang sekaligus. Dengan jendela konteks yang lebih kecil, basis pengetahuannya harus dipangkas berulang kali, dan itu mengundang kontradiksi begitu pelanggan mulai mengajukan pertanyaan lanjutan. Jendela 128K memungkinkan seluruh spesifikasi lini produk dimuat dalam sekali jalan.

Jawaban dialirkan token demi token sehingga pengunjung tidak perlu menunggu satu jawaban utuh selesai dirender. Model mendeteksi bahasa pengunjung dan membalas dalam bahasa yang sama, sejalan dengan 28 bahasa yang sudah didukung situs; penamaan model tetap tidak diterjemahkan dalam bahasa apa pun.

Basis pengetahuan — dan tahu kapan harus berkata "tidak tahu"

Spesifikasi lengkap lini produk saat ini ditulis ke dalam instruksi sistem, mencakup mesin las plastik ultrasonik servo Dream S, mesin las plastik ultrasonik pneumatik Dream Q, dan generator ultrasonik cerdas ideal 6: jenis penggerak, peringkat daya, frekuensi yang tersedia, mode pengelasan, metode pemicu, langkah dan kapasitas beban, ukuran perkakas maksimum, serta aplikasi yang sesuai untuk masing-masing.

Ada satu keputusan rancangan yang justru berlawanan arah dengan tujuan yang lazim.

Model bahasa besar cenderung menghasilkan jawaban entah mereka memilikinya atau tidak, dan sangat rentan mengarang hal-hal spesifik seperti alamat dan nomor telepon. Perusahaan mengalami persis hal itu saat penerapan: sistem memunculkan nomor telepon tetap yang tidak ada, berikut jam kerja yang salah.

Bagi produsen, biaya kesalahan semacam itu bukan rasa malu. Biayanya adalah pelanggan yang menekan nomor yang tidak tersambung.

Karena itu sebuah batasan keras ditulis ke dalam instruksi sistem. Nomor telepon, alamat surel, alamat perusahaan, dan jam kerja harus disalin persis dari catatan perusahaan yang telah dikonfirmasi. Apa pun yang belum dikonfirmasi — nomor faks, ID aplikasi pesan, jadwal hari libur — harus dijawab dengan "belum dapat dipastikan" dan tidak boleh diisi sendiri oleh model.

"AI boleh tidak tahu," kata perwakilan tersebut. "AI tidak boleh mengarang."

Satu contoh nyata

Pada pengujian sebelum peluncuran, ketika ditanya apakah rumahan dari PC dengan 30% serat kaca dapat dilas ultrasonik dan pada frekuensi berapa, sistem memberikan jawaban dalam tiga lapis:

Kelayakan — dapat dilas, tetapi amplitudo harus dinaikkan untuk mengimbangi pelemahan akibat serat kaca; disarankan 70–100μm pada 20kHz;
Frekuensi — 20kHz menawarkan penerapan paling luas, dengan 30kHz sebagai pilihan untuk komponen yang lebih kecil;
Rancangan sambungan — tinggi pengarah energi minimal 0,5mm, atau sambungan bertingkat untuk mengurangi pengaruh serat.

Setelah memberikan penilaian itu, sistem lalu menanyakan dimensi komponen dan keluaran harian — dua angka yang menentukan peringkat daya dan tata letak otomasi, dan yang harus ditetapkan sebelum proposal apa pun dapat disusun.

Langkah berikutnya

Perusahaan berencana menghubungkan literatur teknis yang telah diterbitkannya ke sistem percakapan ini. Bagian unduhan situs saat ini menyediakan buku pegangan Keterlasan Plastik Teknik, Panduan Rancangan Staking Plastik, Panduan Acuan Amplitudo, Panduan Pemilihan & Rancangan Horn, serta Panduan Pengarah Energi & Rancangan Sambungan. Setelah terhubung, asisten akan dapat menunjuk bagian tertentu dari dokumen tertentu sehingga pelanggan dapat memeriksa sendiri dasar penalarannya.

Didirikan pada 2020 dan berkantor pusat di Zhangmutou, Dongguan, Guangdong Linqi Ultrasonic Co., Ltd. mengembangkan, memproduksi, dan memasok peralatan pengelasan ultrasonik dalam tiga lini: pengelasan plastik ultrasonik, pengelasan logam ultrasonik, dan pemotongan ultrasonik.

Konsultan teknis AI kini aktif di seluruh www.qicsb.com dan dapat dibuka dari sudut kanan bawah setiap halaman.